Hướng dẫn reset tràn bộ đếm canon ix 6860/6870 -
Canon, Hỗ trợ kỹ thuật

Hướng dẫn reset tràn bộ đếm canon ix 6860/6870

Hướng dẫn reset tràn bộ đếm Canon iX 6860/6870

Để xử lý lỗi tràn bộ đếm (mực thải) trên dòng máy in màu Canon iX 6860/6870 (thường báo lỗi nháy 8 đèn cam hoặc 7 đèn luân phiên), bạn cần thực hiện theo 2 giai đoạn: Vào Chế độ Service Mode và Chạy phần mềm Service Tool.

reset tràn bộ đếm canon ix 6860/6870

Bước 1: Vào chế độ Service Mode trên máy in

(Đảm bảo máy đã kết nối cáp USB với máy tính và cắm nguồn)

  1. Tắt nguồn máy in (vẫn giữ nguyên dây nguồn và cáp USB cắm vào máy tính).

  2. Nhấn và giữ nút Resume (nút Giấy / Tam giác).

  3. Trong khi vẫn giữ Resume, nhấn và giữ tiếp nút Power (Nguồn).

  4. Giữ nguyên nút Power, thả nút Resume ra.

  5. Vẫn giữ nút Power, nhấn nút Resume 5 lần liên tiếp (mỗi lần nhấn đèn LED sẽ đổi màu giữa Xanh và Cam).

  6. Thả nút Power ra.

Lưu ý: Khi máy in khởi động nhẹ và đèn Nguồn (Xanh) đứng yên, không còn nhấp nháy luân phiên nghĩa là máy đã vào Service Mode thành công.

Bước 2: Sử dụng phần mềm Service Tool để xóa bộ đếm

(Khuyên dùng phần mềm Service Tool V4905 hoặc V5103)

  1. Mở phần mềm Service Tool trên máy tính (chạy dưới quyền Administrator).

  2. Nạp sẵn 1–2 tờ giấy vào khay máy in.

  3. Trên giao diện phần mềm, tìm tab Main:

    • Tại mục Clear Ink Counter (hoặc Absorber), chọn Main.

    • Nhấn nút Set bên cạnh (đèn Nguồn trên máy in sẽ nháy vài giây).

  4. Nhấn tiếp nút EEPROM Clear (hoặc EEPROM). Máy in sẽ in ra một bản test thông số với dòng D=000.0 (nghĩa là bộ đếm đã về 0%).

  5. Nhấn OK trên thông báo hoàn thành của phần mềm.

Bước 3: Khởi động lại máy in

  1. Tắt máy in bằng nút Power.

  2. Đợi máy tắt hẳn, sau đó bấm nút Power để bật lại máy và sử dụng bình thường.

Một số lưu ý quan trọng

  • Khóa Service Mode: Nếu bấm sai số lần nháy ở Bước 1 hoặc dùng phần mềm Service Tool không đúng phiên bản / phần mềm lỗi, mainboard Canon có thể bị khóa Service Mode (đèn cam/xanh nháy liên tục không vào lại được).

  • Vệ sinh mút mực thải: Khử tràn bộ đếm bằng phần mềm chỉ là giải pháp lập trình. Nếu máy đã dùng quá lâu, bạn nên tháo cơ máy để giặt/thay miếng mút thấm mực thải hoặc dẫn dây mực thải ra bình ngoài để tránh mực tràn làm hỏng bo mạch hoặc chập đầu phun.