Khi máy in Brother 2701D hoặc 2701DW báo lỗi “Replace Toner” (hết mực) hoặc “Replace Drum” (hết tuổi thọ trống), ngay cả khi bạn đã thay mực hoặc thay trống mới, máy vẫn sẽ tiếp tục báo lỗi nếu bạn không thực hiện thao tác reset. Dưới đây là các bước chi tiết để thực hiện:

1. Cách Reset Drum (Trống)
Khi máy báo lỗi “Replace Drum”, hãy thực hiện các bước sau:
-
Mở nắp trước của máy in.
-
Nhấn và giữ phím OK cho đến khi màn hình hiển thị dòng chữ “Replace Drum?”.
-
Nhả phím OK ra.
-
Nhấn phím OK một lần nữa để xác nhận. Màn hình sẽ hiển thị chữ “Accepted”.
-
Đóng nắp máy lại, máy sẽ khởi động lại và hoàn tất quá trình reset.
2. Cách Reset Mực (Toner)
Khi máy báo lỗi “Replace Toner”, các bước thực hiện như sau:
-
Mở nắp trước của máy in.
-
Nhấn và giữ phím OK cho đến khi màn hình hiển thị “Replace Drum?”.
-
Tại bước này, thay vì nhấn OK, bạn nhấn phím Sao (*) sau đó nhấn tiếp số 11 trên bàn phím.
-
Màn hình sẽ hiển thị chữ “Accepted”.
-
Đóng nắp máy lại là hoàn tất.
3. Cách kiểm tra sau khi Reset
Để chắc chắn máy đã nhận thông tin reset thành công, bạn có thể in bản báo cáo cấu hình (Printer Settings) của máy:
-
Trở về màn hình chính, nhấn phím Menu.
-
Sử dụng mũi tên xuống để tìm mục Printer Report và nhấn OK.
-
Tiếp tục nhấn mũi tên xuống đến mục Print Settings và nhấn OK.
-
Chọn Start để máy in bản báo cáo.
Trên bản in, hãy kiểm tra mục Printer Settings. Nếu thanh hiển thị mực (Toner) hiện đầy, điều đó có nghĩa là bạn đã reset thành công.
Lưu ý: Thao tác reset Drum và mực khá tương đồng, bạn hoàn toàn có thể thực hiện cả hai cùng lúc để tiết kiệm thời gian.
