Khi sử dụng các dòng máy in Brother đời mới như Brother HL-B2000D, B2080DW, hay MFC-B7535DW (sử dụng cụm mực mã TN-B022), người dùng rất thường gặp phải tình trạng máy báo lỗi “Toner” hoặc “Replace Toner” sau khi tự bơm mực hoặc thay hộp mực mới. Lỗi này xảy ra do bộ đếm của máy in chưa được đưa về vị trí ban đầu.
Để xử lý triệt để vấn đề này, cách chắc chắn và hiệu quả nhất là gạt nhông reset trực tiếp trên hộp mực. Tùy thuộc vào việc bạn đang dùng hộp mực chính hãng đi theo máy hay hộp mực thay thế (hộp mực thương hiệu mua ngoài), cách thực hiện sẽ có một chút khác biệt.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho cả hai loại hộp mực:

1. Cách reset đối với Hộp mực Chính hãng (Original)
Danh mục
Đối với hộp mực chính hãng đi theo máy, các bánh răng (nhông) được bảo vệ bên trong một tấm nắp nhựa. Bạn cần chuẩn bị một tua vít nhỏ để thực hiện.
-
Bước 1: Nhấn lẫy khóa màu xanh trên cụm trống (Drum) để nhấc riêng hộp mực ra ngoài.
-
Bước 2: Dùng tua vít vặn mở con ốc hãm ở phần nắp ốp bên hông hộp mực (phía có các bánh răng nhựa) và tháo nhẹ nắp ốp này ra.
-
Bước 3: Quan sát kỹ vị trí của bánh răng reset (nhông có khuyết và lò xo). Bình thường khi máy báo hết mực, phần vấu khuyết của nhông này đang hướng ngược lên phía trên.
-
Bước 4: Dùng tay gạt nhẹ bánh răng này xoay ngược xuống phía dưới (theo đúng chiều ngược lại so với vị trí ban đầu).
-
Bước 5: Đậy nắp ốp nhựa lại như cũ, bắt lại ốc vít chắc chắn.
2. Cách reset đối với Hộp mực Thay thế (Hộp mực thương hiệu mua ngoài)
Các loại hộp mực thay thế được bán phổ biến hiện nay thường được thiết kế tối ưu hơn, giúp người dùng reset cực kỳ nhanh chóng mà không cần phải tháo ốc vít.
-
Bước 1: Tương tự, bạn lấy hộp mực ra khỏi cụm trống.
-
Bước 2: Nhìn vào phần hông của hộp mực, bạn sẽ thấy một khe rãnh nhỏ được nhà sản xuất khoét sẵn để lộ bánh răng reset ra ngoài.
-
Bước 3: Bạn chỉ cần dùng một chiếc tua vít dẹt nhỏ, đưa vào phần khuyết của bánh răng và gạt nhẹ nó xuôi xuống phía dưới.
-
Bước 4: Sau khi gạt xong, bạn lắp hộp mực trở lại cụm trống.
Kết quả sau khi thực hiện
Sau khi đã gạt nhông trên hộp mực (cho dù là mực chính hãng hay mực thay thế), bạn tiến hành lắp cả cụm trống và mực vào lại trong máy in.
Lúc này, máy in sẽ bắt đầu khởi động. Bánh răng vừa gạt sẽ tương tác với con cảm biến bên trong máy để reset lại bộ đếm mực về 100%. Khi máy báo đèn xanh hoặc màn hình hiển thị trạng thái sẵn sàng (Ready) và không còn dòng thông báo lỗi Toner nữa, tức là bạn đã thực hiện thành công.
Chúc các bạn thực hiện thành công và tiết kiệm được thời gian cũng như chi phí khi sử dụng máy in Brother!
