HƯỚNG DẪN SỬA LỖI IN 2 MẶT KẸT GIẤY TRÊN MÁY IN HP M402DN / M404DN

Máy in HP M402dn / M404dn sau một thời gian dài sử dụng thường xuất hiện hiện tượng kẹt giấy khi in 2 mặt (đặc biệt khi in từ 2 đến 3 trang trở lên). Nhiều trường hợp máy không bị hỏng hóc linh kiện nặng mà xuất phát từ những nguyên nhân rất nhỏ nhưng tốn thời gian tìm kiếm.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục 2 lỗi phổ biến nhất dẫn đến tình trạng này mà không cần tốn chi phí thay linh kiện đắt đỏ.

LỖI 1: XỬ LÝ LẪY ĐẢO GIẤY BỊ DÍNH KEO MÚT ĐỆM (Lỗi trễ cơ đảo giấy)

1. Hiện tượng nhận biết

• Khi in 2 mặt tự động, máy kéo tờ giấy lên nhưng không qua được hộp mực hoặc bị khựng lại, xếp hình rẻ quạt.

• Thường kẹt liên tục 2 đến 3 tờ ở các vị trí: cổng ra giấy, dưới hộp mực và trong khay đảo mặt bên dưới.

• Vị trí kẹt lặp đi lặp lại cố định qua mỗi lần in.

2. Nguyên nhân

• Bên trong cụm đảo giấy có miếng nhựa nẫy/lẫy chuyển hướng đi của giấy.

• Tại các vị trí tiếp xúc của lẫy có dán các miếng mút đệm xốp để giảm chấn và giảm tiếng ồn.

• Theo thời gian, lớp mút này bị thoái hóa, nhão ra và thành chất keo dính.

• Khi lẫy đảo đá lên/xuống, lực hút của keo làm lẫy bị dính lại, nhả ra bị trễ nhịp so với bộ cơ quay, dẫn đến việc giấy đi sai thời điểm và gây kẹt.

3. Cách khắc phục

• Bước 1: Tháo lẫy đảo giấy

  • Mở nắp sau của máy in.

  • Dùng tô-vít dẹp khéo léo nạy nhẹ hai bên chốt cài nhựa của thanh lẫy.

  • Đẩy các ngàm nhựa đệm bên trong để rút miếng lẫy nhựa đảo giấy ra ngoài.

• Bước 2: Vệ sinh lớp keo cũ

  • Dùng tô-vít hoặc đĩa cạo sạch toàn bộ 4 vị trí dán mút cũ đã bị biến chất thành keo dính.

• Bước 3: Dán lại lớp mút mới

  • Cắt 4 miếng mút đệm xốp mỏng (hoặc băng dính xốp mỏng).

  • Lưu ý: Chỉ dùng loại mút mỏng đủ tạo độ êm. Không dùng miếng quá dày vì có thể làm cản trở hành trình đá của lẫy nhựa gây kẹt giấy trở lại.

  • Dán mút mới vào 4 vị trí tiếp xúc ban đầu.

• Bước 4: Lắp lại lẫy nhựa

  • Đưa lẫy vào đúng chốt ngàm ban đầu.

  • Dùng tay đẩy thử: Lẫy khi bật lên phải lập tức rơi/nhả xuống ngay một cách tự nhiên, không còn cảm giác bị dính.

LỖI 2: VỆ SINH MÔ-TƠ ĐẢO GIẤY BÊN HÔNG MÁY (Bị kẹt mỡ khô)

Nếu đã xử lý lẫy đảo giấy nhưng máy vẫn tiếp tục báo kẹt giấy hoặc tốc độ kéo giấy đảo mặt chập chờn, nguyên nhân tiếp theo nằm ở cụm mô-tơ điều khiển đảo giấy bên hông máy.

1. Nguyên nhân

• Lớp mỡ bôi trơn từ nhà sản xuất bên trong lõi mô-tơ sau thời gian dài sử dụng bị bám bụi bẩn và khô lại thành dạng keo rít.

• Lực ma sát tăng lên khiến mô-tơ quay chậm hơn chuẩn, làm sai lệch thời gian đảo giấy.

2. Cách khắc phục

• Bước 1: Tháo ốp hông và cụm mô-tơ

  • Tháo các con ốc giữ bệ khung nhựa bên hông máy.

  • Tháo nhông truyền động và nhấc cụm mô-tơ đảo giấy ra ngoài (Lưu ý giữ nguyên vị trí dàn nhông để dễ lắp lại).

• Bước 2: Vệ sinh mô-tơ

  • Rút chốt và tháo lõi mô-tơ ra khỏi vỏ.

  • Dùng dung dịch vệ sinh (như RP7 hoặc chất tẩy rửa phù hợp) xịt làm sạch lớp mỡ khô, bụi bẩn bám trên trục và lõi mô-tơ.

  • Lưu ý: Không xịt dung dịch tẩy rửa trực tiếp vào cuộn dây đồng của mô-tơ.

• Bước 3: Lắp lại và kiểm tra

  • Đặt các đệm lông đen vào đúng vị trí, đảm bảo khi quay bằng tay mô-tơ trơn trượt, nhẹ nhàng và không bị bó cứng.

  • Lắp lại cụm mô-tơ, siết ốc cố định khung nhựa hông máy và cắm lại giắc cắm.

TỔNG KẾT VÀ LƯU Ý KHI THỰC HIỆN

• Giấy in thử: Khi chạy kiểm tra máy, nên dùng giấy in mới. Tránh dùng giấy nháp tái sử dụng nhiều lần vì nhiệt độ lô sấy làm mực cũ dính các tờ giấy lại với nhau, dễ gây hiểu nhầm là máy vẫn bị lỗi cơ.

• Siết ốc: Khi bắt ốc vào các ngàm nhựa, nên vặn bằng tay nhẹ nhàng vừa tới. Tránh dùng máy vặn vít lực quá mạnh làm tuôn ren hoặc nứt gãy vấu nhựa.

Hai vị trí trên là nguồn gốc của đa số các trường hợp kẹt giấy in 2 mặt trên dòng máy HP M402 / M404. Việc xử lý chỉ đòi hỏi sự khéo léo, cẩn thận mà không mất chi phí mua linh kiện mới.