Máy in HP M402dn / M404dn sau một thời gian dài sử dụng thường xuất hiện hiện tượng kẹt giấy khi in 2 mặt (đặc biệt khi in từ 2 đến 3 trang trở lên). Nhiều trường hợp máy không bị hỏng hóc linh kiện nặng mà xuất phát từ những nguyên nhân rất nhỏ nhưng tốn thời gian tìm kiếm.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục 2 lỗi phổ biến nhất dẫn đến tình trạng này mà không cần tốn chi phí thay linh kiện đắt đỏ.

LỖI 1: XỬ LÝ LẪY ĐẢO GIẤY BỊ DÍNH KEO MÚT ĐỆM (Lỗi trễ cơ đảo giấy)

1. Hiện tượng nhận biết

• Khi in 2 mặt tự động, máy kéo tờ giấy lên nhưng không qua được hộp mực hoặc bị khựng lại, xếp hình rẻ quạt.

• Thường kẹt liên tục 2 đến 3 tờ ở các vị trí: cổng ra giấy, dưới hộp mực và trong khay đảo mặt bên dưới.

• Vị trí kẹt lặp đi lặp lại cố định qua mỗi lần in.

2. Nguyên nhân

• Bên trong cụm đảo giấy có miếng nhựa nẫy/lẫy chuyển hướng đi của giấy.

• Tại các vị trí tiếp xúc của lẫy có dán các miếng mút đệm xốp để giảm chấn và giảm tiếng ồn.

• Theo thời gian, lớp mút này bị thoái hóa, nhão ra và thành chất keo dính.

• Khi lẫy đảo đá lên/xuống, lực hút của keo làm lẫy bị dính lại, nhả ra bị trễ nhịp so với bộ cơ quay, dẫn đến việc giấy đi sai thời điểm và gây kẹt.

3. Cách khắc phục

• Bước 1: Tháo lẫy đảo giấy

  • Mở nắp sau của máy in.

  • Dùng tô-vít dẹp khéo léo nạy nhẹ hai bên chốt cài nhựa của thanh lẫy.

  • Đẩy các ngàm nhựa đệm bên trong để rút miếng lẫy nhựa đảo giấy ra ngoài.

• Bước 2: Vệ sinh lớp keo cũ

  • Dùng tô-vít hoặc đĩa cạo sạch toàn bộ 4 vị trí dán mút cũ đã bị biến chất thành keo dính.

• Bước 3: Dán lại lớp mút mới

  • Cắt 4 miếng mút đệm xốp mỏng (hoặc băng dính xốp mỏng).

  • Lưu ý: Chỉ dùng loại mút mỏng đủ tạo độ êm. Không dùng miếng quá dày vì có thể làm cản trở hành trình đá của lẫy nhựa gây kẹt giấy trở lại.

  • Dán mút mới vào 4 vị trí tiếp xúc ban đầu.

• Bước 4: Lắp lại lẫy nhựa

  • Đưa lẫy vào đúng chốt ngàm ban đầu.

  • Dùng tay đẩy thử: Lẫy khi bật lên phải lập tức rơi/nhả xuống ngay một cách tự nhiên, không còn cảm giác bị dính.

LỖI 2: VỆ SINH MÔ-TƠ ĐẢO GIẤY BÊN HÔNG MÁY (Bị kẹt mỡ khô)

Nếu đã xử lý lẫy đảo giấy nhưng máy vẫn tiếp tục báo kẹt giấy hoặc tốc độ kéo giấy đảo mặt chập chờn, nguyên nhân tiếp theo nằm ở cụm mô-tơ điều khiển đảo giấy bên hông máy.

1. Nguyên nhân

• Lớp mỡ bôi trơn từ nhà sản xuất bên trong lõi mô-tơ sau thời gian dài sử dụng bị bám bụi bẩn và khô lại thành dạng keo rít.

• Lực ma sát tăng lên khiến mô-tơ quay chậm hơn chuẩn, làm sai lệch thời gian đảo giấy.

2. Cách khắc phục

• Bước 1: Tháo ốp hông và cụm mô-tơ

  • Tháo các con ốc giữ bệ khung nhựa bên hông máy.

  • Tháo nhông truyền động và nhấc cụm mô-tơ đảo giấy ra ngoài (Lưu ý giữ nguyên vị trí dàn nhông để dễ lắp lại).

• Bước 2: Vệ sinh mô-tơ

  • Rút chốt và tháo lõi mô-tơ ra khỏi vỏ.

  • Dùng dung dịch vệ sinh (như RP7 hoặc chất tẩy rửa phù hợp) xịt làm sạch lớp mỡ khô, bụi bẩn bám trên trục và lõi mô-tơ.

  • Lưu ý: Không xịt dung dịch tẩy rửa trực tiếp vào cuộn dây đồng của mô-tơ.

• Bước 3: Lắp lại và kiểm tra

  • Đặt các đệm lông đen vào đúng vị trí, đảm bảo khi quay bằng tay mô-tơ trơn trượt, nhẹ nhàng và không bị bó cứng.

  • Lắp lại cụm mô-tơ, siết ốc cố định khung nhựa hông máy và cắm lại giắc cắm.

TỔNG KẾT VÀ LƯU Ý KHI THỰC HIỆN

• Giấy in thử: Khi chạy kiểm tra máy, nên dùng giấy in mới. Tránh dùng giấy nháp tái sử dụng nhiều lần vì nhiệt độ lô sấy làm mực cũ dính các tờ giấy lại với nhau, dễ gây hiểu nhầm là máy vẫn bị lỗi cơ.

• Siết ốc: Khi bắt ốc vào các ngàm nhựa, nên vặn bằng tay nhẹ nhàng vừa tới. Tránh dùng máy vặn vít lực quá mạnh làm tuôn ren hoặc nứt gãy vấu nhựa.

Hai vị trí trên là nguồn gốc của đa số các trường hợp kẹt giấy in 2 mặt trên dòng máy HP M402 / M404. Việc xử lý chỉ đòi hỏi sự khéo léo, cẩn thận mà không mất chi phí mua linh kiện mới.

Dòng máy in HP Pro M402dn là một trong những dòng máy in laser đen trắng rất phổ biến hiện nay nhờ tốc độ in nhanh và độ bền cao. Tuy nhiên, sau nhiều năm sử dụng, máy thường xuất hiện một lỗi rất phổ biến: Giấy in ra đến bộ sấy thì bị kẹt lại, đồng thời chữ ở phần dưới bản in bị nhòe hoặc lem mực.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra, tháo lắp và xử lý triệt để căn bệnh này ngay tại nhà hoặc văn phòng.

1. Dấu hiệu nhận biết lỗi liên quan đến bộ sấy

• Hiện tượng kẹt giấy: Giấy khi in ra chỉ ló đầu được một chút ở khay ra phía sau (hoặc vừa qua khỏi bộ sấy) là dừng lại và báo lỗi kẹt giấy. Lúc đầu máy có thể thỉnh thoảng mới bị, nhưng khi nặng thì tờ nào cũng sẽ bị kẹt.

• Chất lượng bản in: Phần trên bản in chữ sắc nét, nhưng phần dưới (nơi tiếp xúc với bộ sấy lúc bị kẹt) chữ bị nhòe, lem hoặc xoa nhẹ là bong mực. Điều này cho thấy nhiệt độ hoặc lực ép tại bộ sấy không đảm bảo để làm chín mực.

Mẹo nhỏ khi lấy giấy kẹt: Bạn không nên dùng lực kéo trực tiếp tờ giấy ra ngay khi các nắp đang đóng. Hãy mở cả nắp trước và nắp sau của máy in ra, sau đó nhẹ nhàng kéo tờ giấy theo chiều đi của nó. Việc này giúp giảm ma sát, tránh làm gãy các con lăn và bánh răng kỹ thuật bên trong.

2. Nguyên nhân cốt lõi

Đối với các dòng máy in tốc độ cao như HP M402dn, nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này thường là do lớp mỡ bôi trơn bên trong bao lụa bị khô sau một thời gian dài sử dụng.

Khi mỡ bị khô, bao lụa không thể quay trơn tru theo trục ép. Giấy đi qua sẽ bị giữ lại gây kẹt, đồng thời nhiệt từ thanh nhiệt không truyền đều lên bề mặt giấy, dẫn đến hiện tượng sống mực, nhòe chữ.

3. Quy trình tháo máy và xử lý bộ sấy

Để xử lý, chúng ta cần tháo bộ sấy ra để vệ sinh và tra mỡ mới. Hãy chuẩn bị một tua vít dẹp, một tua vít bốn chấu và một chiếc kìm nhỏ.

Bước 1: Tháo các nắp vỏ bên ngoài

• Rút nguồn, tháo khay chứa giấy ra ngoài.

• Mở các con ốc hãm ở hai bên sườn máy và dùng tua vít dẹp cạy nhẹ các khớp để tháo hai ốp hông.

• Gạt khay đảo mặt ở phía sau xuống, tháo các con ốc giữ nắp sau và nhấc nắp sau ra ngoài.

Bước 2: Tháo cụm bộ sấy ra khỏi máy

• Rút giắc cắm cấp nguồn cho sấy (giắc lớn) và các giắc cắm cảm biến nhỏ đi kèm.

• Tháo các con ốc định vị bộ sấy (lưu ý có một chốt cài bằng sắt ở phía góc, cần tháo ra và nhớ vị trí để lắp lại).

• Nhẹ nhàng nhấc toàn bộ cụm sấy ra ngoài.

Bước 3: Rã cụm sấy và kiểm tra linh kiện

• Tháo hai lò xo ép hai bên (dùng kìm kéo cẩn thận, tránh để lò xo bắn ra ngoài).

• Nhấc cụm xương sấy (chứa bao lụa và thanh nhiệt) ra khỏi trục ép.

• Kiểm tra trục ép: Nếu trục ép bị rách, nhăn hoặc nổ cao su thì bắt buộc phải thay trục ép mới.

• Kiểm tra bao lụa: Nếu bao lụa bị rách hoặc quá mòn, cần thay thế. Nếu bao lụa còn nguyên vẹn và láng đẹp, bạn chỉ cần vệ sinh.

Bước 4: Vệ sinh và tra mỡ bôi trơn

• Dùng khăn sạch lau sạch toàn bộ lớp mỡ cũ đã bị khô đen trên thanh nhiệt và xương sấy.

• Tra một lượng mỡ chịu nhiệt vừa đủ lên phần bề mặt thanh nhiệt (không nên tra quá nhiều vì mỡ thừa sẽ tràn ra hai bên gây bẩn máy). Dàn đều mỡ rồi luồn bao lụa trở lại cụm xương sấy.

4. Những lưu ý quan trọng khi thay thế linh kiện

Khi sửa chữa bộ sấy của dòng máy in tốc độ nhanh như HP M402dn, việc chọn linh kiện cực kỳ quan trọng:

• Bao lụa: Phải chọn loại bao lụa tốt, có độ mềm dẻo cao (tốt nhất là bao lụa zin bóc máy). Nếu thay loại bao lụa lô, bao lụa rẻ tiền hoặc quá cứng, máy in ra chắc chắn sẽ bị hiện tượng sống mực (chữ bị bong tróc khi chạm vào).

• Mỡ sấy: Phải dùng mỡ chịu nhiệt loại tốt chuyên dụng cho máy in tốc độ cao.

• Kiểm tra trước khi lắp: Sau khi lắp bao lụa và trục ép vào cụm, hãy dùng tay xoay thử trục ép. Nếu thấy bao lụa quay đều theo trục ép thì mới đạt yêu cầu. Nếu xoay trục ép mà bao lụa đứng im, khi lắp vào máy chắc chắn sẽ tiếp tục bị kẹt giấy.

5. Lắp lại và kiểm tra thành quả

• Tiến hành lắp ngược lại các bộ phận theo đúng quy trình. Lưu ý cắm thật chặt và chính xác các giắc cắm dây nguồn và dây cảm biến của bộ sấy (nếu cắm lỏng hoặc quên cắm, máy sẽ lập tức báo lỗi 50.2 Fuser Error).

• Bắt đủ 4 con ốc định vị bộ sấy để máy không bị rung lắc khi hoạt động ở tốc độ cao.

• Lắp hộp mực vào (nếu hộp mực bị vênh, hãy nhấc ra và căn chỉnh lại cho sập hẳn xuống).

• Bật nguồn, tiến hành in thử vài trang để kiểm tra. Khi giấy ra đều, chữ in sắc nét, không bị lem và không còn kẹt giấy là bạn đã hoàn thành việc sửa chữa.

Chúc các bạn thực hiện thành công!

Hướng dẫn cài đặt driver máy in HP laserjet 107a, 107w kết nối cổng USB

Sau đây chúng tôi xin chia sẽ bài viết về cách cài đặt phần mềm driver máy in HP laserjet 107a, 107w qua cổng USB. Đối với người mới bắt đầu sử dụng các bạn chỉ cần làm theo các hướng dẫn sau là có thể kết nối giữa máy tính và máy in mình cách dễ dàng nhất.

Bước 1: Kiểm tra hệ điều hành mình đang sử dụng

Bằng cách lick chuột phải vào biểu tượng This PC trên màn hình Desktop xem máy tính mình sử dụng hệ điều hành gì.

Bước 2: Tải phần mềm driver về máy tính

Vào đường link bên dưới để tải phần mềm driver máy in HP laserjet 107a

Link tải: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laser-100-printer-series/24494339/model/24494340

Lưu ý: Chọn hệ điều hành hỗ trợ cho máy tính mình và bấm chọn download

Bước 3: Lưu file phần mềm vào thư mục chỉ định.

Chọn đường dẫn để lưu vào thư mục cần tải về mặc định nằm ở thư mục download. Tệp tin driver tải xuống được lưu trong thư mục được chỉ định ở định dạng tự giải nén (tên file.exe)

Bước 4: Chạy phần mềm cài đặt driver máy in

Sau khi tải phần mềm về chúng ta bắt đầu tiến hành cài đặt. Nhấn đúp chuột phải vào file cài đặt hộp thoại trên sẽ bắt đầu hiện ra.

Tiếp tục bấm chọn>> next

Chọn vào 2 dấu check bên dưới và tiếp tục bấm chọn >> next để chấp nhận với điều khoản của HP đưa ra.

Chọn USB Connetion và tiếp tục bấm >> next

• Yêu cầu kết nối dây USB giữa máy in với máy tính và đảm bảo máy in đã được bật. Sau đó sẽ tự động nhận cổng USB và cài đặt.
• Chọn >> next và bắt đầu quá trình cài đặt cho đến khi hộp thoại hoàn tất xuất hiện. Sau đó ta khởi động lại máy tính.

Lưu ý: Nếu máy in không tự động nhận biết kết nối USB kể cả khi đã cắm cáp, bạn hãy rút cáp khỏi máy in, sau đó tắt máy in, cắm lại cáp kết nối và khởi động máy in. Nếu vẫn không được, bạn vui lòng kiểm tra lại cáp USB kết nối giữa máy in và máy tính.

– Quá trình cài đặt Driver diễn ra mất khoảng 1-2 phút.

Bước 5: Set as default printer (mặc định máy in khi in)

Vào thanh công cụ tìm kiếm và search theo đường dẫn sau hoặc vào Windows explorer copy đường dẫn vào ô location sẽ xuất hiện máy in mình vừa cài đặt

• Control Panel/ All Control Panel Items/ Devices and Printers

Lick chuột phải vào máy in mình vừa cài đặt chọn >> Set as default printer

• Như vậy là quá trình cài đặt driver máy in HP laserjet 107a, 107w kết nối cổng usb đã hoàn tất. Nếu các bạn sử dụng loại máy in hp khác quá trình cài đặt cũng tương tự. Chúc các bạn thành công.

Xem thêm: sửa máy in hp

Hướng dẫn cài driver máy in HP Pro M402DN win10 64bit in qua mạng.

Sau đây mình sẽ hướng dẫn cài đặt driver máy in HP Pro M402DN in qua mạng bằng cách sét IP tĩnh cùng lớp với IP trên máy tính mình sữ dụng các bạn nhé.

1. Tải driver máy in HP Pro M402DN

Vào link tải driver về: https://support.hp.com/vn-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m402-m403-n-dn-series/7458627/model/7458632

Chọn hệ điều hành cần cài đặt ở mục “Choose a different OS”. Máy tính mình sữ dụng hệ điều hành gì thì mình chọn hệ điều hành đó. Ở đây mình cần cài cho máy tính hệ điều hành Windows 7 64bit. Xong ta chọn “Download” để tải file driver về máy tính.

2. Cài đặt địa chỉ IP trên máy in HP Pro M402DN

Trước tiên cần kiểm tra địa chỉ IP của máy tính mình bằng cách vào thanh tìm kiếm Search >> cmd>>Command Prompt. Sau đó gõ lênh “ipconfig”

Sau đó xuất hiện địa chỉ IP của máy tính mình, chúng ta chỉ cần dựa vào các dãy số của Ipv4 Address, Subnet Mask, Default Gateway để cấu hình mạng phù hợp cho máy in.

Trên màn hình máy in ta chọn nút OK >> Network Setup >> Ipv4 configration >> Manually

IP address: 192.168.1.50 ( không được trùng với địa chỉ IP máy tính)

Subnet Mask: 255.255.255.0

Default Gateway: 192.168.1.100

Sau khi setup xong phần network ta khởi động lại máy in.

3. Cài đặt driver máy in HP Pro M402DN

Chúng ta mở file cài đặt driver vừa tải về chọn Next

Cho đến khi hộp thoại Connection Type ta chọn Connect through a network >> Search using an IP address và nhập địa chỉ IP của máy in. Sau khi quá trình tìm kiếm hoàn tất sẽ hiện ra tên máy in và chọn next để tiếp tục và hoàn tất quá trình cài đặt driver.

Xem thêm:

• Xem thêm sửa máy in HP